Comment recevoir le contenu du panier chaque semaine ?

Inscrivez-vous à notre lettre d'information (newsletter) sur notre site internet www.terroir-limouxin.com et recevez tous les vendredi la prochaine composition du panier.

L'inscription à la lettre d'information est gratuite et il n'y a aucun engagement sur la durée.
Vous pouvez commander au gré de vos besoins et de vos envies si vous le souhaitez.
Nous proposons également un programme fidélité vous permettant de pouvoir vous abonner sur 6 mois et 20 paniers* en bénéficiant d’une remise de 10 % (2 paniers offerts).

Comment et quand commander ?

Vous avez jusqu'au Mardi 13h00 pour commander. Les fruits et légumes sont ramassés en fonction des commandes afin d'en préserver la qualité et la fraîcheur. Vous devez donc respecter le jour et l’heure limite de commande (Mardi midi) pour laisser le temps à nos producteurs de cueillir leurs produits 24 à 48h maximum avant la livraison.

1. La composition du panier vous est envoyée le vendredi entre 12h et 14h.
   Le panier est à 15€ (assortiment de légumes uniquement), il évolue au fil des semaines et des saisons.
2. Choisissez un point de retrait :
   • Gamm Vert Limoux (retrait le jeudi et le vendredi)
   • Gamm Vert Quillan (retrait le vendredi uniquement)
   • Gamm Vert Couiza (retrait le vendredi uniquement)
   • Gamm Vert Belveze (retrait le vendredi uniquement)
   • NOUVEAU : Le Marché au Naturel à Carcassone Z.I. La Bouriette (retrait le vendredi de 13h à 19h)
     220 Bd Joseph Gay Lussac 11000 Carcassonne - Tél: 06.03.95.51.42
3. Commandez et payez sur notre site internet
   Des options (au kg ou par lot) de légumes et FRUITS, des oeufs, sont également disponibles pour compléter vos achats.
   La composition du panier de légumes proposée chaque semaine est fixe et ne peut pas être modifiée.
4. Récupérez votre panier et cuisinez !
   Nous recevons vos fruits et légumes le jeudi matin. Vos paniers sont préparés entre 14 et 17h.
   Les retraits s'effectuent le jeudi sur Limoux à partir de 17h et le vendredi dans le magasin choisi.
   Attention, au delà de cette journée, votre panier ne sera pas conservé et donc perdu, sans donner lieu à remboursement.
   
   Attention : Nouveaux horaires
   Vous pouvez récupérer votre panier aux horaires précisés ci-dessous :
   Le Jeudi : de 17h à 19h uniquement sur Limoux
   Le vendredi :
   - à Limoux (8h-12h / 14h-19h)
   - à Belvèze du Razès (10h30-12h / 14h-17h)
   - à Couiza et Quillan (10h-12h / 14h-18h)
   - à Carcassonne - Z.I. La Bouriette - 220 Bd Joseph Gay Lussac 11000 Carcassonne - Tél: 06.03.95.51.42 (13h-19h)
   
   

Est-il possible de changer de lieu de livraison ?

Oui, il est possible de changer de lieu de livraison, à partir du moment où vous respectez la date limite du mardi midi, après quoi nous ne pouvons plus rien faire pour répondre à votre demande car notre organisation logistique de livraison se met en place.

Les fruits et légumes Terroir Limouxin sont-ils tous bio ? D'où viennent-ils ?

Les paniers Terroir Limouxin ne sont pas bio à 100 %.
Nous privilégions les maraîchers et arboriculteurs de la région, engagés dans une démarche de qualité (agriculture biologique, traditionnelle, raisonnée), pour soutenir l'économie locale.
Le manque de production locale en bio est une réalité. Nous préférons donc vous proposer des produits locaux et de qualité plutôt que des produits qui viennent de loin labellisés « bio ».
Afin d'assurer une certaine diversité dans le panier, notamment en période hivernale, nous avons noué des partenariats afin de s’approvisionner avec des produits audois, toujours d’une qualité gustative et d’une fraîcheur irréprochable.

Notre objectif est de vous proposer semaine après semaine des paniers respectueux des saisons, composés de produits extra-frais de qualité en donnant priorité à l'agriculture locale.

Pourquoi parlez vous de « fruits et légumes extra-frais » ?

Nos fruits et légumes sont toujours cueillis au dernier moment. Dès leur arrivée chez Terroir Limouxin, ils sont directement mis en paniers, ce qui vous assure une fraîcheur maximale.
Notre fonctionnement est différent d'un magasin classique ou d'un supermarché qui doit anticiper ses commandes et acheter (par exemple des salades) en fonction de prévisions de vente. Comme il y a toujours un décalage entre la prévision et la réalité, les fruits et les légumes sont forcément moins frais que chez nous.

Je souhaite annuler ma commande.

Vous pouvez annuler votre commande jusqu'au mardi 12h00.
Au-delà, il est trop tard car nous avons donné l’ordre aux producteurs de récolter les fruits et les légumes. La plupart du temps, les personnes qui souhaitent annuler proposent leur panier à une personne souhaitant découvrir Terroir Limouxin.

*Comment s’abonner au programme fidélité ?

Le programme fidélité vous permet de retirer 20 paniers (1 par semaine) sur une période de 6 mois (24 semaines). Il suffit de vous inscrire et de régler en ligne le montant indiqué, cette somme sera mise à votre disposition sous forme de cagnotte afin que vous puissiez commander votre panier chaque semaine et les options que vous souhaitez.

(Montant pour 20 paniers : 300€, avec remise de 10 % : 270€)
Votre cagnotte apparaît sur votre compte et tient compte de votre remise : vous réglez 270 € mais votre cagnotte s’élève à 300€. Vous bénéficiez d’une remise d’un montant de 30€ à conditions de commander 20 paniers sur ces 6 mois.

IMPORTANT : Vous devrez passer commande chaque semaine sur notre site internet, le montant de votre cagnotte sera actualisé à chaque fois (panier et options).
Ce programme fidélité vous engage et ne peut donner lieu à un remboursement.